Pomoč na domu v Novi Gorici — celostna oskrba in podpora

Pravico do storitev imajo običajno osebe, starejše od 65 let, ki zaradi starostnih omejitev ne morejo več v celoti skrbeti zase, osebe s statusom invalida ter kronično bolne osebe, ki potrebujejo tujo pomoč pri opravljanju osnovnih dnevnih opravil.

Postopek se običajno začne z oddajo vloge na pristojni center za socialno delo ali pri pooblaščenem izvajalcu javne službe. Sledi informativni razgovor, ocena potreb na domu uporabnika in priprava individualnega načrta pomoči, kjer se določi obseg in vrsta storitev.

Storitve so razdeljene na tri sklope: pomoč pri osebni higieni (umivanje, oblačenje), gospodinjska pomoč (priprava ali dostava hrane, pomivanje posode, osnovno čiščenje) in pomoč pri ohranjanju socialnih stikov (družabništvo, spremstvo pri opravkih).

Cena storitve je odvisna od ekonomske cene, ki jo potrdi občinski svet, ter višine subvencije Mestne občine Nova Gorica. Uporabniki običajno plačajo le del stroškov, višina plačila pa se lahko dodatno zniža glede na finančno stanje posameznika prek vloge za oprostitev plačila.

Izvajalci v Novi Gorici in okolici praviloma zagotavljajo pomoč med delovniki, v določenih primerih in glede na nujnost potreb pa je nekateri ponudniki izvajajo tudi ob sobotah, nedeljah in praznikih po vnaprej dogovorjenem urniku.

Prinašanje kosil na dom je pogosta storitev, ki vključuje dostavo toplega obroka neposredno na bivalni naslov uporabnika. Obroki so prilagojeni prehranskim potrebam starejših, na voljo pa so pogosto tudi dietne različice.

Izbira je odvisna od zdravstvenega stanja, stopnje samostojnosti in socialne mreže posameznika. Priporočljivo je opraviti strokovno oceno potreb, ki natančno določi, ali zadošča le občasna gospodinjska pomoč ali pa je potrebna vsakodnevna nega in nadzor.