V našem primeru so se v naše potrebe poglobili in jih navsezadnje razumeli celo bolje od nas. Identificirali so rešitve in nas ne le usmerili, temveč nas pri ključnih kadrih povsem podprli tudi pri nadaljnjih korakih. V največji možni meri so podprli vse procese, povezane s kadri, ki so potrebovali spremembo oziroma nadgradnjo. Osebno naravnan pristop je vsakomur od vpletenih omogočal občutek varnosti, podpore, celo zavezništva, kar je bilo za naš kolektiv, ki je zaposloval izjemno mlade, neizkušene zaposlene, a z izjemnim kariernim potencialom, zelo pomembno.