Galerija
Predstavitev
Opravljam vse storitve na ključ za dom, z idejo ali po njej.
Poskrbim, da vam je v vašem domu udobno ter da ste v njem sproščeni in varni.
Kako izstopamo od konkurence
Storitev opravimo hitro in strokovno ter smo pri tem dobro angažirani. Na opravljeno delo nudimo garancijo. Ko delo opravimo, poskrbimo, da je vse čisto.
Reference
- Škofjeloški grad, ureditev vrta z vso namakalno inštalacijo,
- Palas hotel štukature,
- SAZU mansardne pisarne
- ALU "Ekološki stekleni dom" Nadzor nad klimo
Storitve
Lokacija
Storitve opravljamo po celotni Sloveniji:
Brez komentarja.
Vaše ocene in niti našega sporočila ne moremo mi sami izbrisati. To edino lahko vi poskusite z zahtevo izbrisa na: martin@omisli.si Hvala za razumevanje Bertoncelj inženiring
edino pravilno
...... oprostite štiritočkovnega zaklepanja, tu pa je še vaš celoten kopirana vsebina komuniciranja in odgovora na poslani račun, ..... Danijela U 4. junij 2026 ob 09:56 Za: Bertting Bertting Pozdravljeni, hvala lepa za račun in dobro opravljeno delo. Priznam, da me še vedno precej muči tako visoka cena 4-točkovneključavnice. Ko gledam po spletu, vidim precej nižje cene - največ okoli 100 EUR. Mi lahko razložite kako, da jetakšna razlika oz. kje so vidne primerljive ponudbe? lep pozdrav Danijela U.dovic NAŠ ODGOVOR; Bertting Bertting 4. junij 2026 ob 10:53 Za: Danijela U Pojasnilo glede cene zamenjave ključavnice Pozdravljeni, hvala za vaše sporočilo in pohvalo za opravljeno delo. Razumem vaše vprašanje glede cene. Pri primerjavi cen na spletu je treba upoštevati, da 4-točkovne ključavnice niso enoten izdelek. Cene so odvisne od proizvajalca, modela, dimenzij, razmika med zapirali, dolžine vodila, izvedbe za PVC ali ALU vrata ter številnih drugih tehničnih lastnosti. Pri vaših vratih je bila dodatna težava starost sistema, saj originalnih komponent ni bilo več mogoče dobiti. Zaradi tega je bilo potrebno vgraditi drugo ustrezno rešitev in jo mehansko prilagoditi obstoječim vratom. Poleg dobave in menjave ključavnice je bilo izvedeno tudi prilagajanje vodila ter nastavitev celotnega sistema, da vrata ponovno delujejo pravilno in zanesljivo. Naj poudarim, da v obračun niso bili vključeni vsi opravljeni materiali in posegi. Fiksni zaklepi so bili vgrajeni brez dodatnega obračuna, prav tako je bil upoštevan popust pri izvedbi storitve. V skupnem znesku 550 EUR so bili zajeti material, demontaža, montaža, prilagoditve, nastavitve in nov cilinder. Cene večtočkovnih ključavnic se na trgu gibljejo od približno 70 EUR za osnovne modele pa vse do 500 EUR in več za zahtevnejše izvedbe, posebej pri aluminijastih vratih. V vašem primeru je bila izbrana rešitev, ki je omogočila obnovo obstoječih vrat. Menjava celotnih vrat bi predstavljala bistveno višji strošek, običajno od približno 1.000 EUR naprej, brez morebitnih zidarskih in zaključnih del. Pomembno je tudi, da je vgrajena ključavnica prilagojena vašim vratom in je po izvedenih predelavah ni več mogoče vrniti dobavitelju kot neuporabljen izdelek. Verjamem, da navedeno pojasnjuje razliko med cenami posameznih izdelkov na spletu in celotno izvedbo sanacije ter prilagoditve na objektu. Za dodatna vprašanja smo vam na voljo. Lep pozdrav, Aspassia Ross BERTTING Skupina podjetij Bertoncelj Bertoncelj inženiring berttingbertting@gmail.com 071 225 236
Odgovor na oceno Spoštovani, veseli smo vsake pohvale, še posebej pa tudi prve kritike po večjem številu opravljenih storitev, saj nam kritika lahko pomaga izboljšati naše delo. Ne moremo pa se strinjati z oceno, ki vsebuje navedbe, ki niso skladne z dejanskim potekom intervencije. Na lokacijo smo prišli na vaše naročilo za popravilo ključavnice. Ob prihodu smo ugotovili, da ste pred našim prihodom sami posegali v mehanizem vrat, ki se je že pred tem zatikal. Pri tem ste odstranili vložek ključavnice iz njegovega utora, s čimer se je sprostil 3-točkovni zaklepni mehanizem in vrata dodatno onemogočil. Ker so bila vrata zaklenjena, je šlo za interventno tehnično odpiranje. Pred posegom smo vas jasno opozorili, da obstaja možnost poškodbe vrat, da gre za starejša lesena vrata ter da bi bila v primeru neuspešnega posega potrebna zamenjava vrat v vrednosti približno 1.200 € ali več. S posegom ste se strinjali. Vrata smo odprli brez poškodb. Šele po snemanju vrat iz podboja je bilo mogoče ugotoviti, za kakšen 3-točkovni mehanizem gre. Ker so bila vrata starejša od 15 let, ustreznega originalnega mehanizma ni bilo mogoče enostavno dobaviti. Zagotovili smo najprimernejši nadomestni mehanizem, ga prilagodili obstoječemu okovju, izdelali oziroma prilagodili potrebne utore za 3-točkovni sistem ter namestili nov vložek ključavnice. Delo je bilo zaključeno uspešno in ob zaključku ste bili z izvedbo zadovoljni. Prejeli ste tudi račun, ki zagotavlja 2-letno garancijo na izvedeno delo ter garancijo na tehnično delovanje v obsegu, ki jo zagotavlja proizvajalec vgrajenih komponent. Zato je precej nenavadno, da se šele več kot štiri mesece po izvedbi pojavi trditev, da se je ključavnica »že takoj po namestitvi začela zatikati«. Če bi bilo temu res tako, bi bilo najbolj logično, da bi nas o tem obvestili takoj in bi napako v okviru garancije tudi preverili in odpravili. Namesto tega smo za domnevno težavo izvedeli šele iz javne ocene. Še posebej težko pa je razumeti občutek »ogoljufanosti«, ko je bila cena posledica zahtevnega interventnega odpiranja brez poškodb, prilagoditve neustrezno dostopnega starega 3-točkovnega mehanizma, obdelave okovja, namestitve novega vložka in ponovne nastavitve celotnega sistema. Cena takšnega posega nikakor ni primerljiva s ceno običajne menjave ključavnice, kjer izvajalec zgolj odstrani star vložek in vstavi novega. Če menite, da je bila storitev kljub vsemu izvedena nepravilno, vas vabimo, da nam to sporočite neposredno. Še vedno imamo shranjen tudi zamenjani mehanizem. V kolikor si želite vrnitve sistema v prvotno stanje, lahko to po dogovoru izvedemo in vam vrnemo plačilo. Takšnega postopka se ne bojimo, saj za svojim delom stojimo. Kritiko sprejmemo. Neresničnih oziroma po več kot štirih mesecih naknadno ustvarjenih očitkov pa ne moremo sprejeti kot dejstva. Če je bila storitev dejansko tako slaba, kot jo opisujete danes, bi pričakovali, da bi nam to sporočili takrat, ko je bilo mogoče stvar preveriti in v okviru garancije tudi rešiti – ne šele štiri mesece pozneje z javno oceno. Lep pozdrav.
Nižja cena, takoj ko je prišel bi lahko popravil. Popravil je naslednji dan.
Pozdravljeni, ob prihodu na objekt smo ocenili, da gre za manjši poseg, ki bi ga bilo mogoče odpraviti v približno desetih minutah. Ker smo bili v času vašega klica že vključeni v izvajanje intervencijskih del na drugem objektu, smo vmes prišli preverit stanje tudi pri vas. Ob pregledu smo ugotovili, da težava ni bila enostavna, saj je bila elektroinštalacija predhodno izvedena nestrokovno oziroma neustrezno, zato sanacije ni bilo mogoče kakovostno in odgovorno izvesti v tako kratkem času. Naslednji dan smo za odpravo napake porabili več kot dve uri, da smo težavo ustrezno rešili. Naše načelo je, da delo, ki ga prevzamemo, tudi korektno zaključimo – strokovno, v realnem časovnem okviru in po sprejemljivi ceni. Vedno se maksimalno potrudimo za zadovoljstvo stranke ter za to, da je rešitev izvedena kakovostno in dolgoročno zanesljivo. Upamo da smo Vam ustregli po pričakovanju. l.p Bertoncelj
Prijazen in hitro odziven
Prišla sta hitro in odlično popravila žaluzijo. Poleg tega sta odpravila tudi težavo v kopalnici, ker se je zaradi nenapovedanih del na vodovodu zamašila cev, ki vodi do pipe v umivalniku.
Gospod se je takoj odzval, dogovorila sva se za termin in ceno, s seboj je imel rezervne dele in je strokovno popravil kotliček. Vse kot dogovorjeno. Če bi rabila storitev, ki jo nudi, bi ga ponovno izbrala.
Hvala za vaše mnenje in zaupanje, vaše zadovoljstvo, naša dolžnost in veselje.
Vse je bilo odlično
Hitro in učinkovito
Delo je bilo opravljeno korektno, odzivnost zelo hitra, gospod prijazen...
Mojster na katerega se lahko zaneseš. Zelo kvalitetno opravljeno delo.
Konkreten, hiter, prijazen, natančen.
Hitro in učinkovito
Prijaznen, strokoven
Hitra odzivnost
Včeraj sem povpraševala po vodovodnih storitvah, danes imam zadevo že porihtano. Zadovoljna s storitvijo.
Preveč zaseden....prišel, pogledal, izginil...
Vse super, od komunikacije do izvedbe. Tudi glede časa izvedbe je bilo vse tako kot mora biti.
Hitra odzivnost in zavzetost.
Hitro in ucinkovito
Zelo prijazna gospoda sploh g.Dušan, ki me je dan ali dva po opravljeni storitvi poklical in preveril ali je vse vredu in če vredu tesni silikon. Tudi odzivnost je bila vsakič hitra in korekten spoštljiv odnos. Priporočam.
Dobra storitev
Vse je bilo super
Super komunikacija, delo opravljeno kvalitetno, zelo prijazen.
Spoštovani, v vašem zadovoljstvu je naša največja nagrada. Zato želimo izraziti iskreno zahvalo za vaše poročilo zadovoljstva in zaupanja, ki ste ga izkazali v naših storitvah. "V veliko veselje nam je, da zadovoljimo vaša pričakovanja, vaše zadovoljstvo in pohvala nam daje smisel našemu trudu in veselju pri delu. Vaše spodbudne besede so gorivo, ki ohranja našo predanost kakovostnim storitvam in nas spodbuja, da se vedno znova lotevamo izzivov in rešujemo potrebe s strastjo in vztrajnostjo. Vaše povratne informacije so dragocene usmeritve, ki nam nenehno rastejo in izboljšujejo." Zahvaljujemo se vam, ker ste vzeli čas in delili svoje misli o naših storitvah. Vaša povratna informacija je dragocen vir navdiha in nam daje usmeritev za prihodnost. Vaša polna beseda zaupanja nam daje moč, da se še naprej trudimo in se zagnano lotevamo vsakega projekta. Še enkrat, hvala vam za vaše zaupanje in sodelovanje. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja z vami in priložnosti, da vam ponovno zagotovimo vrhunske storitve. Z iskrenimi pozdravi, Dušan Bertoncelj Bertoncelj Inženiring Mrzelova ulica 11, 1000 Ljubljana berttingbertting@gmail.com tel : 030 750 545 interventna št. 071 225 236
Hitra odzivnost,prijaznost, maksimalen trud, kakovostno opravljena storitev, pripravljenost pomagati pri stvareh, ki niso vključene v samo ponudbo. Toplo priporočam.
Spoštovani, v vašem zadovoljstvu je naša največja nagrada. Zato želimo izraziti iskreno zahvalo za vaše poročilo zadovoljstva in zaupanja, ki ste ga izkazali v naših storitvah. "V veliko veselje nam je, da zadovoljimo vaša pričakovanja, vaše zadovoljstvo in pohvala nam daje smisel našemu trudu in veselju pri delu. Vaše spodbudne besede so gorivo, ki ohranja našo predanost kakovostnim storitvam in nas spodbuja, da se vedno znova lotevamo izzivov in rešujemo potrebe s strastjo in vztrajnostjo. Vaše povratne informacije so dragocene usmeritve, ki nam nenehno rastejo in izboljšujejo." Zahvaljujemo se vam, ker ste vzeli čas in delili svoje misli o naših storitvah. Vaša povratna informacija je dragocen vir navdiha in nam daje usmeritev za prihodnost. Vaša polna beseda zaupanja nam daje moč, da se še naprej trudimo in se zagnano lotevamo vsakega projekta. Še enkrat, hvala vam za vaše zaupanje in sodelovanje. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja z vami in priložnosti, da vam ponovno zagotovimo vrhunske storitve. Z iskrenimi pozdravi, Dušan Bertoncelj Bertoncelj Inženiring Mrzelova ulica 11, 1000 Ljubljana berttingbertting@gmail.com tel : 030 750 545 interventna št. 071 225 236
Malo zmedenosti
Vse je bilo v redu.
g. Bertoncelj se hitro odzove na potrebe stranke in skuša časovno uskladiti izvedbo najhitreje, kot je mogoče. Loti se tudi manjših del, za katera sicer težko dobiš izvajalca. Prijazen in ustrežljiv, cenovno ugoden. Izvajal je kitanje in pozidavo sten ter beljenje kuhinje, kjer je zmanjkalo nekaj natančnosti, a na koncu vse OK. Priporočam.
prijazen odnos, odlično opravljeno delo, hitra odzivnost...
Prijazno hvala za delitev vašega zadovoljstva, storitve izvajamo z strokovno doslednostjo in velikim veseljem. Hvala bilo nam je v veselje. Bertoncelj Dušan
Storitev je bila hitro in dobro opravljena.
Vse je bilo v redu.
Hitro je prišel, cena solidna, prijazen, a težava ni popolnoma odpravljena. Za ponovno intervencijo zaradi mojih zdravstvenih težav odlašam. Sicer ga priporočam!
Iskrena Hvala, vedno mi je v veselje če lahko odpravimo težavo. Veliko užitkov in čim manj tehničnih težav. l. p. Dušan Bertoncelj
Pri nas so zložili paviljon iz Bauhausa. Vse kot dogovorjeno, kvaliletno opravljeno. Priporočam kot ustanovitelj Omisli.si.
strokovno, prijazno, natančno opravljeno delo.
Iskrena Hvala, vedno mi je v veselje če lahko odpravimo težavo. Veliko užitkov in čim manj tehničnih težav. l. p. Dušan Bertoncelj
Vse od prvega kontakta pa do zaključka del je bilo odlično. Želimo si v Sloveniji še več takih firm.

Bertoncelj Inženiring k. d.